CX실 CS 매니저
직군고객 서비스
경력사항무관
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 영등포구 여의대로 108 파크원, 38,39층 밀당 오피스



우리는 온라인 온택트 에듀테크 플랫폼 '밀당 Mildang' 입니다.


학생의 부족한 부분을, AI가 분석하여 만들어준 자신만의 커리큘럼으로, 밀당의 온택트 선생님과 원격으로 만나 공부의 습관까지 잡을 수 있는 서비스를 제공하고 있죠. 이제 학생은 부족한 부분을 보충하기 위해서 새로운 교재를 찾거나, 모르는 문제를 찾기 위해 해답지를 뒤져볼 필요가 없습니다. 우리는 이렇게 기술과 돌봄이 만난 교육을 '온택트(Ontact) 학습 관리'라고 부릅니다. 그리고 이 '온택트 학습 관리'가 모두에게 질 높은 교육의 기회를 제공하는 세상을 만들고 싶습니다. 단순히 교육 회사가 아닌, 에듀테크 스타트업 밀당에서 '모두가 질 높은 교육의 기회를 가질 수 있는 세상'을 함께 만들어 가고 싶은 여러분을 찾습니다.



📚 밀당 CS 매니저가 하는 일


  • 고객들이 밀당 서비스에 대해서 보다 자세하게 알고, 이용할 수 있도록 돕습니다.
  • 카카오톡, 전화, 이메일 등 다양한 채널을 통해 접수되는 문의사항 및 요청사항을 응대합니다.
  • 인바운드콜 및 밀당PT 고객센터 카카오채널을 관리합니다.



❕ 이건 중요하지 않아요


  • 학력 : 회사와 직원이 함께 성장하는 조건에 학벌은 결코 중요하지 않습니다. 커리어 성장을 진지하게 고민하는 분이라면 누구든 우리와 함께할 준비를 마친 셈입니다.



📌 어떤 사람이 어울릴까요?


  • 신입 가능 (경력 무관)
  • 고객의 입장에서 생각하며, 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
  • 친절함을 기본으로 생각하며 일하시는 분



✅ 근무 환경


  • 계약직(6개월 이상), 기간 종료 시 연장 및 정규직 전환 평가
  • 월~금: 13:00-22:00 근무합니다.
  • 서울특별시 영등포구 여의대로108, 파크원 타워1 38-39층에서 근무합니다.



✅ 합류 과정


서류전형 → 인터뷰 전형 → 입사

*일부 프로세스가 생략되거나 추가될 수 있습니다.


✅ 필요 서류


  1. 이력서 (필수) 자유형식이며 PDF 파일로 첨부해주세요.
  2. 포트폴리오 (선택) 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 링크 또는 PDF를 첨부해주세요.


 

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우리는 온라인 온택트 에듀테크 플랫폼 '밀당 Mildang' 입니다.


학생의 부족한 부분을, AI가 분석하여 만들어준 자신만의 커리큘럼으로, 밀당의 온택트 선생님과 원격으로 만나 공부의 습관까지 잡을 수 있는 서비스를 제공하고 있죠. 이제 학생은 부족한 부분을 보충하기 위해서 새로운 교재를 찾거나, 모르는 문제를 찾기 위해 해답지를 뒤져볼 필요가 없습니다. 우리는 이렇게 기술과 돌봄이 만난 교육을 '온택트(Ontact) 학습 관리'라고 부릅니다. 그리고 이 '온택트 학습 관리'가 모두에게 질 높은 교육의 기회를 제공하는 세상을 만들고 싶습니다. 단순히 교육 회사가 아닌, 에듀테크 스타트업 밀당에서 '모두가 질 높은 교육의 기회를 가질 수 있는 세상'을 함께 만들어 가고 싶은 여러분을 찾습니다.



📚 밀당 CS 매니저가 하는 일


  • 고객들이 밀당 서비스에 대해서 보다 자세하게 알고, 이용할 수 있도록 돕습니다.
  • 카카오톡, 전화, 이메일 등 다양한 채널을 통해 접수되는 문의사항 및 요청사항을 응대합니다.
  • 인바운드콜 및 밀당PT 고객센터 카카오채널을 관리합니다.



❕ 이건 중요하지 않아요


  • 학력 : 회사와 직원이 함께 성장하는 조건에 학벌은 결코 중요하지 않습니다. 커리어 성장을 진지하게 고민하는 분이라면 누구든 우리와 함께할 준비를 마친 셈입니다.



📌 어떤 사람이 어울릴까요?


  • 신입 가능 (경력 무관)
  • 고객의 입장에서 생각하며, 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
  • 친절함을 기본으로 생각하며 일하시는 분



✅ 근무 환경


  • 계약직(6개월 이상), 기간 종료 시 연장 및 정규직 전환 평가
  • 월~금: 13:00-22:00 근무합니다.
  • 서울특별시 영등포구 여의대로108, 파크원 타워1 38-39층에서 근무합니다.



✅ 합류 과정


서류전형 → 인터뷰 전형 → 입사

*일부 프로세스가 생략되거나 추가될 수 있습니다.


✅ 필요 서류


  1. 이력서 (필수) 자유형식이며 PDF 파일로 첨부해주세요.
  2. 포트폴리오 (선택) 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 링크 또는 PDF를 첨부해주세요.


 

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근무지대한민국 서울특별시 영등포구 여의대로 108 파크원, 38,39층 밀당 오피스
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